Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, Serisan Promosyon sitesini (https://promosyon.serisan.net) kullanırken hangi bilgilerin neden toplandığını, çerezleri ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu sade bir dille anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirmenin tamamı KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
1. Hangi bilgileri topluyoruz?
- Sizin verdikleriniz: ad soyad, e-posta, cep telefonu, teslimat ve fatura bilgileri, kurumsal alımlarda firma ve vergi bilgileri, sipariş notları, yüklediğiniz logo ve tasarım dosyaları.
- Siparişle oluşanlar: sipariş ve ödeme durumu, prova onay/revizyon kayıtları, kargo bilgileri.
- Otomatik olarak: oturum bilgisi, IP adresi (güvenlik amacıyla), ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren site ve cihaz türü.
2. Google ile giriş
“Google ile devam et” seçeneğini kullandığınızda Google, sizin onayınızla bize yalnızca şu bilgileri iletir: adınız, e-posta adresiniz, e-posta adresinizin Google tarafından doğrulanmış olup olmadığı ve Google hesap kimliğiniz. Bu bilgileri yalnızca hesabınızı oluşturmak, sizi tanıyıp giriş yapmanızı sağlamak ve siparişlerinizle ilgili sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
- Gmail, Google Drive, kişileriniz, takviminiz veya başka bir Google verinize erişmeyiz ve bu izinleri istemeyiz.
- Google’dan aldığımız bilgileri reklam amacıyla kullanmaz, satmaz ve üçüncü kişilere aktarmayız.
- Serisan Promosyon’nun Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka uygulamalara aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verisi Politikası’na uygundur.
- Sitemizin Google hesabınıza erişimini dilediğiniz zaman Google hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz. Hesabınızın silinmesi için bize de yazabilirsiniz.
3. Doğrulama kodları
Üyelik, üye olmadan sipariş, şifre yenileme ve şifresiz giriş işlemlerinde, seçiminize göre e-posta adresinize ya da WhatsApp üzerinden cep telefonunuza 6 haneli tek kullanımlık bir kod gönderilir. Kodlar 10 dakika geçerlidir ve yalnızca bu doğrulama için kullanılır. Kodunuzu kimseyle, çalışanlarımızla bile paylaşmayın.
4. Yüklediğiniz dosyalar
Logo ve tasarım dosyalarınız herkese açık olmayan bir alanda saklanır; yalnızca sizin hesabınız ve siparişinizi hazırlayan yetkili çalışanlarımız erişebilir. Dosyaları yalnızca siparişinizin tasarımı, provası ve üretimi için kullanırız; izniniz olmadan referans veya tanıtım amacıyla yayımlamayız.
5. Çerezler ve tarayıcı depolama
Çerezler, sitenin çalışması için tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca aşağıdaki birinci taraf çerezler ve tarayıcı depolama alanları kullanılır:
| Ad | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|
serisan_shop | Hesabınızda oturum açık tutmak | Zorunlu | 30 gün veya çıkış yapana kadar |
serisan_cart | Sepetinizi sunucuda kaydetmek; yarım kalan siparişinize kaldığınız yerden dönebilmenizi sağlamak | İşlevsel | 90 gün |
serisan_google | Google ile giriş sırasında isteğin size ait olduğunu doğrulamak | Zorunlu | 10 dakika |
sp_sid | Ziyaret sayısını ve sayfa istatistiklerini ölçmek (IP adresi özetlenerek kaydedilir) | Performans | 1 yıl |
serisan_yeni | Site arayüzü tercihinizi hatırlamak | İşlevsel | 30 gün |
| Sepet (tarayıcı depolama) | Sepetinizdeki ürünleri sayfalar arasında korumak | Zorunlu | Siz silene kadar |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler engellendiğinde giriş yapma, sepet ve ödeme işlemleri çalışmaz. Reklam veya sosyal medya takip çerezi eklemeye karar verirsek, öncesinde açık onayınızı isteriz.
6. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
- Sitenin tüm trafiği HTTPS (SSL/TLS) ile şifrelenir.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek (bcrypt) saklanır; şifrenizi biz de göremeyiz.
- Doğrulama kodları tek kullanımlıktır, süreli ve deneme sayısı sınırlıdır.
- Siparişlere ve dosyalara yalnızca hesap sahibi ve yetkili çalışanlar erişebilir.
7. 18 yaş altı kullanıcılar
Sitemiz 18 yaşını doldurmuş kişilere ve işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçükseniz lütfen veli veya vasinizin onayı olmadan sipariş vermeyin ve kişisel bilgi paylaşmayın.
8. Haklarınız ve iletişim
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve diğer haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için serdivan@serisan.net adresine yazabilir veya +90 552 287 32 50 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitede duyururuz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
Sorularınız için serdivan@serisan.net · +90 552 287 32 50